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2010年11月10日
目から鱗！！（ちょっとだけ）
たまには 経営者としてお勉強の本も読まないと・・・
「客の集まるサービス」ができる本
―「顧客満足」「感動企画」「リピーターづくり」の仕事術
小山 政彦 (著) 読みました。
リサイクル店経営幹部を経て、
経営コンサルタントになった著者が、
実際に繁盛店を生み出すために導入した品揃えの考え方、
顧客管理手法などのマーケティングなど秘訣が満載。
まだまだ スキルアップしないと！っと実感、そして反省。。。
「客の集まるサービス」ができる本
―「顧客満足」「感動企画」「リピーターづくり」の仕事術
小山 政彦 (著) 読みました。
リサイクル店経営幹部を経て、
経営コンサルタントになった著者が、
実際に繁盛店を生み出すために導入した品揃えの考え方、
顧客管理手法などのマーケティングなど秘訣が満載。
まだまだ スキルアップしないと！っと実感、そして反省。。。
Fiona Apple 崇高にして難解・・・
ここのところ読んだ本。
Ed Sheeran 「+」 いきなり名盤！ この衝撃・・・
南極料理人はおもしろ人だ！
性暴力の実際
怒涛の入手ラッシュ！ アーバン ソウル ブラコン 編
ここのところ読んだ本。
Ed Sheeran 「+」 いきなり名盤！ この衝撃・・・
南極料理人はおもしろ人だ！
性暴力の実際
怒涛の入手ラッシュ！ アーバン ソウル ブラコン 編
Posted by JAM Hair Salon at 14:30│Comments(0)
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